1. Hacer la reserva

Una vez le confirmemos la disponibilidad y usted apruebe el presupuesto, mantendremos su reserva durante tres días. Dentro de ese período, debe efectuar el pago del depósito inicial, que corresponde al 30% del total.

Si no lo realizara, podemos entender que su reserva se cancela.

Cuando recibamos el depósito inicial y un número de tarjeta de crédito (16 dígitos y fecha de caducidad) le mandaremos la confirmación de su reserva por e-mail.

Nos reservamos el derecho de cancelar la reserva antes de haber enviado la confirmación por escrito, devolviéndoles en ese caso el dinero de forma inmediata.

 

2. El pago

El pago del depósito inicial se puede efectuar mediante transferencia bancaria, indicando el nombre de la persona que ha realizado la reserva.

El pago de la cantidad restante se hará cuando le entreguemos las llaves en el momento de su llegada, en efectivo o mediante tarjeta de crédito.

 

3. El alquiler

El horario de entrada es a partir de a las 14:00 y la salida antes de 12:00 de la mañana. Este horario es flexible dependiendo de la disponibilidad.

La reserva se hace exclusivamente con el propósito vacacional, sin ser posible realizar ningún negocio en o con la vivienda.

Para las estancias de mas de 7 días, llevan incluidas en el precio una limpieza valorada en 30 €. Y así cada semana adicional.

En ningún caso se admitirán más personas que las establecidas en la reserva.

No se admiten mascotas ni animales de compañía (excepto perros guías).

 

4. Si cancela o cambia su reserva

Si usted necesita cancelar o modificar su reserva, le pedimos que nos llame tan pronto como sea posible al teléfono que aparece en el sitio web. También deberá remitirnos por escrito la cancelación a la dirección de correo electrónico que figure en la confirmación. Sin esto, la cancelación no tendrá efecto. Cualquier cambio de fechas, está sujeto a la disponibilidad y en su caso, deberán abonar la diferencia de precio.

Devolución de la cantidad entregada

  • Si la cancelación se produce con 15 días de anticipación o más, le devolveremos el 100 % de la cantidad que nos haya entregado.
  • Si la cancelación se produce con una antelación de entre 15 y 7 días, se devolverá el 50 % de la cantidad que nos haya entregado.
  • Si la cancelación se produce dentro de los 7 días anteriores a la fecha de llegada, o no se presenta, no se devolverá el depósito.
  • En caso de que podamos garantizar un nuevo alquiler del apartamento, se devolvería el depósito de forma íntegra.

 

5. Si nosotros cancelamos

Confiamos en no tener que realizar ningún cambio en su reserva, pero a veces puede surgir algún problema imprevisto que nos obligue a realizar algún cambio o, incluso, cancelar alguna reserva.

Si esto ocurriera, contactaríamos con usted tan pronto como fuera posible para informarle. En este caso le devolveríamos todo el dinero entregado.